Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026

Sigase B.V. hecht veel waarde aan uw privacy. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer u onze website gebruikt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Sigase B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

• Sigase B.V.
• Meliestraat 24A, 5251 EH Vlijmen
• KvK-nummer: 76629384
• Btw-nummer: NL003101274B66
• E-mail: info@sigase.nl
• Telefoon: 06 29 18 24 06

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die ontstaan door het gebruik van onze website:

• Contactgegevens: naam, telefoonnummer, e-mailadres, postcode en (indien u die invult) adres en woonplaats.
• Projectgegevens: informatie over uw badkamer- of toiletrenovatie, zoals wensen, gewenste stijl, planning, een prijsindicatie uit onze calculator en eventueel foto’s die u uploadt.
• Communicatie: berichten die u ons stuurt via e-mail, telefoon of WhatsApp.
• Technische gegevens: IP-adres, browser- en apparaatgegevens en informatie over hoe u onze website gebruikt, voor zover u daarvoor via onze cookiebanner toestemming geeft.
• Advertentiegegevens: wanneer u via een advertentie op onze website komt, slaan we een klik-ID en campagnegegevens (zoals gclid en utm-codes) bij uw aanvraag op, zodat we kunnen meten welke advertenties werken.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• Uw aanvraag behandelen: contact met u opnemen, een afspraak plannen voor inmeten en een offerte opstellen. Grondslag: het nemen van maatregelen op uw verzoek voorafgaand aan een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• De uitvoering van de renovatie: planning, communicatie tijdens het project en toegang tot uw persoonlijke klantendashboard. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Administratie en facturatie: Grondslag: wettelijke verplichting, waaronder de fiscale bewaarplicht (art. 6 lid 1 sub c AVG).
• Beveiliging van onze website en formulieren: het tegengaan van spam en misbruik. Grondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Statistieken en het meten van advertenties: alleen als u daarvoor toestemming geeft via onze cookiebanner. Grondslag: toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG). U kunt uw toestemming altijd intrekken via de cookie-instellingen.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken uw aanvraag niet voor nieuwsbrieven of reclame zonder uw toestemming.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het laatste contact.
• Klant- en projectgegevens: zolang nodig voor de uitvoering van het project en eventuele garantie, daarna maximaal 2 jaar.
• Facturen en financiële administratie: 7 jaar, op grond van de fiscale bewaarplicht.

5. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen met partijen die ons helpen onze dienstverlening uit te voeren en met wie wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst hebben gesloten:

• Onze hostingpartij, die de website en de formulieren host: Banahosting (servers in Europa).
• Onze e-mailprovider voor het verzenden van bevestigingen en meldingen: de mailserver van Banahosting, waarmee wij e-mail versturen vanaf info@sigase.nl.
• Google (Google Ads, Google Tag Manager en Google reCAPTCHA) voor het meten van advertenties en het beschermen van onze formulieren.
• Cookiebot (Usercentrics) voor het beheren van uw cookietoestemming.
• WhatsApp (Meta), als u er zelf voor kiest om via WhatsApp contact met ons op te nemen.
• Vakmensen of leveranciers die wij inschakelen voor de uitvoering van uw project, alleen voor zover nodig.

Sommige van deze partijen kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Analytische en advertentiecookies plaatsen wij alleen met uw toestemming. Via de cookiebanner kunt u uw voorkeuren op elk moment bekijken en wijzigen. In de cookieverklaring van Cookiebot leest u welke cookies wij precies gebruiken.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, zoals een beveiligde (HTTPS) verbinding, beperkte toegang tot gegevens en regelmatige back-ups.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
• uw toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur uw verzoek naar info@sigase.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij u vragen u te identificeren.

9. Klacht indienen

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken we samen een oplossing. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wet verandert. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.